Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen met vragen, accountgerelateerde problemen, technische problemen of algemene feedback. Je kunt bij ons terecht voor hulp bij verificatie, stortingen, uitbetalingen en meldingen van ongewone activiteit. We bieden meerdere handige contactkanalen zodat je snel antwoord krijgt: live chat tijdens drukke uren, e-mail voor gedetailleerde verzoeken en telefonische ondersteuning voor dringende kwesties. Reactietijd per e-mail is meestal binnen een werkdag.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (live chat en e-mail) |
| Algemene vragen | [email protected] (reactie binnen 24 uur) |
| Affiliates | [email protected] (samenwerkingen en campagnes) |
| Telefoon | +31 20 412 5783 (Ma-vr, 09:00-18:00) |
| Betalingen | [email protected] (vragen over stortingen en uitbetalingen) |
| Privacy | [email protected] (privacyverzoeken) |
E-mail support
E-mail heeft de voorkeur voor gedetailleerde vragen, accountzaken of wanneer u documenten moet toesturen. Vermeld altijd een duidelijke onderwerpregel en voeg actuele contactgegevens toe, zoals uw volledige naam en geregistreerd e‑mailadres. Dit voorkomt vertragingen bij verificatie of verwerking van uw verzoek. Voeg relevante bijlagen en eventueel uw gebruikersnaam of ticketnummer toe om de afhandeling te versnellen.
Verstuur je vraag
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar vragen snel te beantwoorden. De meeste verzoeken krijgen binnen één werkdag een reactie. Voor complexere zaken, zoals verificatie of betalingsonderzoeken, kan het langer duren omdat extra controles of documentatie nodig zijn. We houden je op de hoogte van de voortgang en nemen contact op zodra er nieuwe informatie beschikbaar is.
Feedback
Heb je feedback, suggesties of ideeën om onze website te verbeteren? We horen graag van je. Stuur je opmerkingen via ons contactformulier of een korte boodschap; elk bericht wordt zorgvuldig beoordeeld door ons team en gebruikt om diensten, navigatie en spelervaring te verbeteren. Jouw input helpt ons de site gebruiksvriendelijker en veiliger te maken.